jk-press@list.ru
Центр консультативной поддержки сторон исполнительного производства
В целях обеспечения права граждан на доступ к информации о деятельности Федеральной службы судебных приставов, а также оперативного доведения до граждан актуальной и разъяснительной информации в сфере исполнительного производства приказом Управлении Федеральной службы судебных приставов по Москве от 18 сентября 2012г. создан центр консультативной поддержки сторон исполнительного производства.
Центр консультативной поддержки сторон исполнительного производства Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве является справочным ресурсом Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве, предоставляющим возможность гражданам получать информацию о наличии задолженности и порядке её погашения в телефонном режиме.
За консультативным центром закреплён телефонный номер городской телефонной сети (499) 270-59-24. Данный телефонный номер является многоканальным.
Группа операторов консультативного центра формируется из числа сотрудников Управления в соответствии с отдельно закреплённым графиком дежурств либо на постоянной основе, либо в соответствии с иными указаниями руководителя Управления.
В обязанности операторов входит:
– приём звонков, поступающих на многоканальный телефон консультативного центра;
– информирование граждан о наличии (отсутствии) возбуждённых исполнительных производств;
– консультативная помощь гражданам в части разъяснения их прав и обязанностей в качестве сторон исполнительного производства.
Ответственность за качество работы операторов консультативного центра, а также за соблюдение графика работы сотрудников, входящих в группу операторов из числа отделов аппарата Управления, возложена на начальника отдела по работе с обращениями граждан Управления.
20.05.2013, 2555 просмотров.